Hoy se ha celebrado en Leioa, reunión de la Comisión de Autobuses con la Empresa, en la que se han tratado los siguientes temas:
En cuanto a la modificación de los Cuadros de Verano propuesta por la parte social, la Empresa ha rechazado unas cosas y ha aceptado otras, las suficientes para que la totalidad de la parte social firme estos cuadros -ESK no ha estado presente-.
En cuanto a los Cuadros de Invierno, la parte social va a plantear diversas modificaciones, por lo que ésta Comisión de Autobuses, se volverá a reunir con la Empresa, a finales del mes de Junio.
Finalmente la Empresa, tras consultar con la Comisión de Seguridad en la Circulación, deniega la posibilidad de reducir, un día a la semana, el descanso entre jornadas, a 8 horas, debido a la dificultad para controlar a toda la plantilla los descansos bisemanales, trisemanales, etc., tal y como marca la legislación.
Por otro lado, la Empresa informa que se va implantar el "Mistery Shopping", que es un método para valorar los servicios de atención al cliente de forma discreta. Los inspectores llevan a cabo sus valoraciones objetivamente y sin llamar la atención, evitando que los Conductores, en este caso, les traten de forma especial o diferente al del resto de clientes. Por ello, es muy importante que todos los Conductores-Cobradores lo conozcáis.
Se va implantar también, la Norma 13816, para mejorar los ratios de calidad...Como véis, compañeros, por control hacia nosotros no va ser...¿para cuando a los de fuera de convenio? ¿habrá trabajo para todos, con la calidad y cantidad suficiente...? ¿Quien lo controla?
También nos han informado que la Diputación, tras mucho tiempo cerrada en banda, ha abierto una posibilidad a implantar el "avance de parada" automático mediante el SAE. ¿Cuantas serán, las miles de quejas de usuarios del Barik, con los errores producidos por este tema, para que acepten estudiar su modificación?
SALUD Y LUCHA
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